28/08/2024
مشاورة عامة بشأن لائحة حماية المنتفعين من الرسائل الاقتحامية والاحتيالية
نبذة عن المشاورة:
نظرًا لزيادة اعتماد مختلف الشركات على خدمة الرسائل القصيرة كطريقة موثوقة للتواصل مع مستخدميها لأغراض تسويقية أو ترويجية مختلفة، والزيادة الملحوظة في الرسائل النصية القصيرة العشوائية بسبب الممارسات غير السليمة والازعاج الذي يسببه ذلك على المستهلكين، الأمر الذي أدى إلى زيادة عدد شكاوى المنتفعين .
ومن منطلق سعيها لضمان بيئة اتصالات آمنة ومنافسة وحماية لحقوق المنتفعين بشكل فعال، ارتأت هيئة تنظيم الاتصالات (الهيئة) إصدار لائحة تعنى بهذا الخصوص، والتي سيتعين على مقدمي خدمات الاتصالات والشركات المتعاقد معها في سلطنة عمان الالتزام بها.
الرجاء التكرم بإرسال الردود والآراء حول وثيقة المشاورة العامة عبر الاستبيان الالكتروني قبل تاريخ 15/10/2024 م و ستقوم الهيئة بمراجعة كافة الردود والآراء و المرئيات المستلمة، مع مراعاة أن الهيئة غير ملزمة بالأخذ بكافة الملاحظات التي ترد في هذه الردود
أهداف المشروع:
- تطوير بيئة تنظيمية مرنة ومواكبة للاستثمار.
- حماية مصالح المنتفعين.
- التزام المرخص لهم والشركات المتعاقد معها بالضوابط التنظيمية وفقا لأفضل الممارسات الدولية.
المحاور الأساسية للمشروع:
- تنظيم الرسائل القصيرة الاقتحامية وفقا للضوابط التنظيمية المقترحة.
- إجراءات لحماية المنتفعين.
- إجراءات التعاقد من قبل المرخص لهم مع الوسطاء المتعهدين بتمرير خدمة الرسائل النصية القصيرة.
- التعامل مع الرسائل الاحتيالية.
- الجزاءات.
موعد تقديم الردود:
الرجاء التكرم بإرسال الردود والآراء حول وثيقة المشاورة العامة عبر الاستبيان الالكتروني قبل تاريخ 15/10/2024 م و ستقوم الهيئة بمراجعة كافة الردود والآراء و المرئيات المستلمة، مع مراعاة أن الهيئة غير ملزمة بالأخذ بكافة الملاحظات التي ترد في هذه الردود
طريقة تقديم الردود:
يمكنكم تقديم مرئياتكم من خلال الرد على الاستبيان الالكتروني المذكور في الرابط أدناه.
| اسم المستند | رابط الاستبيان |
|---|---|
مسودة لائحة حماية المنتفعين من الرسائل الاقتحامية والاحتيالية
(UWB)  |
 اضغط هنا |
