تراخيص

خدمات الاتصالات 

Image
وفقا لقانون تنظيم الاتصالات فإنه لزاماً على كل من يرغب في إنشاء أو تشغيل نظام الاتصالات أو تقديم خدمات الاتصالات في سلطنة عمان الحصول على ترخيص من الهيئة .

أنواع التراخيص

قبل تقديم طلب الترخيص إلى هيئة تنظيم الاتصالات فإنه يُنصح الأطراف المهتمة بالتواصل أولاً مع الهيئة لمناقشة مقترح الخدمة، ويقسم إطار التراخيص إلى ثلاث فئات (الفئة الأولى والثانية والثالثة)، حسب الخدمة المقدمة و الموارد اللازمة لتقديمها و طبيعة عملياتها والإعداد الفني للشبكات.
يتم إصدار ترخيص الفئة الأولى بمرسوم سلطاني، بناءً على اقتراح وزير النقل والاتصالات، وبعد موافقة هيئة تنظيم الاتصالات. ويُخول ترخيص الفئة الأولى صاحبه بإنشاء أو تشغيل شبكة اتصالات عامة، أو بنية اتصالات دولية، أو تقديم خدمات الاتصالات العامة، أو خدمات النفاذ الدولي. وُيحدد المرسوم السلطاني فترة الترخيص، علما أن الترخيص لا يشمل أي أحكام أو شروط حصرية للمرخص له.
ويُمكن للهيئة أن تُحدد عدد تراخيص الإتصالات أو التراخيص الراديوية التي تصدر لنوع معين من نظم أو خدمات الاتصال، لتحقيق الآتي:
  • ضمان كفاءة إدارة واستخدام الطيف الترددي.
  • تحديد فترة معينة للتأكد من كفاية أرقام الاتصالات لاستخدامها في خطة الترقيم.
وفي حال تحديد عدد التراخيص المذكورة آنفاً، فإنه يتعين على الهيئة أن تعلن عن فتح الباب لتقديم العروض للتراخيص، وذلك بعد التشاور مع الجهات المختصة وفقاً للإجراءات والقواعد المحددة. على أن يتم نشر القوانين والإجراءات قبل موعد تقديم العروض بشهر على الأقل.
يصدر ترخيص الفئة الثانية للشركات المشغلة لأنظمة خدمات الاتصالات العامة، والتي تعتمد عملياتها التشغيلية على شبكات الاتصالات المملوكة من قبل الشركات الحاملة لترخيص الفئة الأولى.كما يُمكن للشركات الحاصلة على ترخيص الفئة الثانية توفير بعض الخدمات الإضافية للإتصالات العامة، أو خدمات ذات قيمة مضافة، والتي تقتضي الاستفادة من موارد (الترقيم) دون استغلال أي مصدر من المصادر الطبيعية التي تمتلكها السلطنة.ويصدر ترخيص الفئة الثانية بقرار وزاري يصدره وزير النقل والاتصالات، بناءً على اقتراح الهيئة وبعد موافقتها. ويُحدد القرار مدة الترخيص، بما لا يتعدى عشر سنوات.

Annexes for licensed services

العنوان Download
ملحق خدمة النفاذ للانترنت PDF
ملحق خدمة إعادة بيع خدمات الاتصالات العامة المتنقلة الأساسية PDF
ملحق خدمة الرسائل القصيرة PDF
ملحق خدمة النصوص السمعية PDF
يُمنح ترخيص الفئة الثالثة لمقدمي خدمات الاتصالات الخاصة، غير المتصلة بشبكة الاتصالات العامة. ويصدر قرار إصدار الترخيص بقرار هيئة تنظيم الاتصالات، وذلك لعدد غير محدد من مالكي شبكات الاتصال الخاصة، أو موفري خدمة الاتصالات الخاصة، ممن يستوفون الشروط المحددة من قبل الهيئة، على ألا تتجاوز فترة الترخيص خمس سنوات.

تصاريح خدمات الاتصالات

تُمنح تصاريح خدمات الاتصالات لكل من يرغب في تقديم خدمة من الخدمات المذكورة أدناه، والتي لا تتطلب الحصول على ترخيص لتقديمها، وذلك وفقا للوائح المنظمة لها:

نبذة:

خدمة أنظمة التتبع وتحديد الموقع الجغرافي تستخدم في إدارة أو مراقبة أو تتبع مواقع المركبات والأجسام المتنقلة مثل الحاويات والمعدات، أو تتبع مواقع الكائنات الحية  مثل الطيور والحيوانات ، أو تتبع مواقع الأشخاص ناقصو الأهلية أو فاقدوها باستخدام تكنولوجيا أنظمة تحديد المواقع (مثل نظام GPS)، عبر أنظمة أو شبكات الاتصالات المرخصة أو المصرح بها من قبل الهيئة للاستخدام في سلطنة عُمان.

الأهداف:

  1. استبدال هذه اللائحة باللائحة السابقة (خدمة النظام الآلي لإدارة المركبات)
  2. تقديم خدمات التتبع و تحديد لموقع الجغرافي وفق اشتراطات لضمان أمان و خصوصية المعلومات.
  3. فتح آفاق لمزيد من فرص العمل للمؤسسات الصغيرة و المتوسطة نتيجة استثناء الخدمة من متطلبات تراخيص الاتصالات و توسعة مجال اللائحة السابقة.

اللائحة التنظيمية:

يمكن الاطلاع هنا على القرار رقم (89/2022) بإصدار لائحة تنظيم تقديم خدمة أنظمة التتبع و تحديد الموقع الجغرافي PDF

يتم تقديم الطلب الكترونيا :

يتم تقديم الطلب إلكترونياً عبر الرابط أنقر هنا

الإجراءات

يتم تقديم الطلب إلكترونياً عبر الرابط مع توفير جميع المعلومات المطلوبة.

تقوم الهيئة بدراسة الطلب والتواصل مع مقدمه لأية استيضاح أو طلب معلومات إضافية
في حالة الموافقة على الطلب تصدر الهيئة موافقة مبدئية سارية المفعول لمدة (120) يوما وعلى مقدم الطلب العمل في هذه الفترة على اعداد الخوادم والأنظمة اللازمة لتقديم الخدمة والحصول على اعتماد النوعية من الهيئة على الأجهزة
يقوم مقدم الطلب بإشعار الهيئة بإتمام جاهزية الأنظمة، وتقوم الهيئة بمعاينة النظام بعد دفع رسم المعاينة
بعد اثبات استيفاء مقدم الطلب لمتطلبات حفظ المعلومات داخل السلطنة و اعتماد نوعية الأجهزة تصدر الهيئة التصريح بعد دفع رسم التصريح

مدة التصريح:

تكون مدة التصريح 3 سنوات، و على المصرح له الالتزام بدفع رسوم التجديد و تقديم أية معلومات تطلبها الهيئة

رسوم التصريح:

بحسب الجدول أدناه

الرسم المقدار
رسم دراسة طلب التصريح 30 ريالاً
رسم معاينة النظام 80 ريالاً
رسم اصدار التصريح أو تجديده 50 ريالاً
للتواصل و الاستفسار


يتم تقديم الطلب الكترونيا :

يتم تقديم الطلب إلكترونياً عبر الرابط أنقر هنا

العنوان تنزيل
قرار رقم 18/2015 بإصدار لائحة القواعد المنظمة للتصريح بشبكات الاتصالات الخاصة المعدة لغرض الاستخدام الشخصي غير المتصلة بالشبكة العامة PDF
العنوان تنزيل
لائحة تنظيم استغلال البنية التحتية غير النشطة و النفاذ اليها (قرار 60/2014) PDF
تقديم الطلب إلكتروني أنقر هنا

قائمة بالشركات المصرح لها

  1. الشركة العمانية لنقل الكهرباء ش.م.ع.م
  2. الشركة العمانية للأبراج ش.م.م
  3. الشركة العمانية لإدارة المطارات ش.م.ع.م

نبذة عن الخدمة

تعد البيئة التجريبية أداة فعّالة تمكّن من وجود بيئة رقابية آمنة تسمح بتجربة التقنيات الناشئة والتطبيقات الجديدة. تهدف الهيئة من خلال هذه الخدمة إلى توفير الغطاء الآمن الذي يمكن المبتكرين من ابتكار منتجات وخدمات قابلة للتطبيق ذات الصلة بالاتصالات ، وهي فرصة لفحص كل المنتجات والخدمات المبتكرة ونماذج الأعمال والبيانات وآليات التسليم في بيئة مباشرة على أرض الواقع.

يقتصر نطاق البيئة التجريبية التنظيمية لخدمات الاتصالات على تمكين الاختبارات التجريبية. بعد الاختبار ، يخضع استخدام المنتج أو توفير الخدمة تجاريا للأطر التنظيمية والقانونية الحالية.

كما تخضع مرحلة دراسة الطلب وتقييمه إلى مدى استيفاء مقدم الطلب إلى الشروط والمعايير التي حددتها الهيئة من خلال إرشادات قواعد البيئة التجريبية التنظيمية لخدمات الاتصالات الصادرة وفق القرار رقم 89/2021. مع وجوب التنويه إلى أنه لا يمكن للهيئة التنازل عن أي من القواعد أو المتطلبات بشأن مقدم الطلب اشترطتها جهة أخرى أو حددها قانون أو لائحة أخرى في السلطنة.


الأهداف

  1. اختبار منتجات وخدمات حديثه في بيئة خاضعة للرقابة.
  2. تقليل الوقت والتكلفة اللازمة للتسويق .
  3. الإشراف على الاختبارات في كل مراحلها، وذلك من خلال العمل مع الجهة المشاركة للاتفاق على إجراءات احترازية مخصصة للمنتفعين أو أي طرق أخرى.
  4. وضوح أهداف الاختبارات (مثل خفض التكاليف على المنتفعين) وأن يتم إجراؤها على نطاق محدد من الهيئة.
  5. التأكد من إجراء الاختبار لفترة محددة من قبل المشارك ، وعلى عدد محدد من المنتفعين وفي مكان محدد.
  6. يتم توفير خدمات الاتصالات في السلطنة من قبل المرخص لهم فقط ، ولا يسمح من خلال تجربة أي خدمة من خدمات الاتصالات للجهة الموافق عليها بتقديم الخدمة بشكل تجاري بعد انتهاء التجربة دون الحصول على الترخيص أو التصريح المتطلب لذلك .
  7. التأكد من عدم تسبب المشارك في التجربة بأية تداخلات ضارة على الخدمات المرخصة الأخرى وفقا لقواعد الهيئة.
  8. التأكد من بذل العناية المستحقة والواجبة من قبل المشارك فيما يتعلق باشتراطات الجهات الأخرى.
  9. تقديم إرشادات وتوجيهات بشأن الآثار التنظيمية المحتملة لمنتج مبتكر أو نماذج أعمال مبتكرة.


القرار

قرار رقم 89/2021 بإصدار إرشادات قواعد البيئة التجريبية التنظيمية لخدمات الاتصالات. PDF


نموذج تقديم الطلب

نموذج طلب الانضمام في البيئة التجريبية التنظيمية لخدمات الاتصالات PDF


مراحل تشغيل البيئة التجريبية

  1. مرحلة طلب الانضمام
  2. مرحلة تقييم الطلب
  3. مرحلة الاختبار
  4. مرحلة الخروج

انفوجرافيك PDF


إجراءات التقديم:

يقوم مقدم الطلب بتعبئة نموذج طلب الانضمام في البيئة التجريبية التنظيمية لخدمات الاتصالات ، مرفقا به جميع المستندات المطلوبة الموضحة في النموذج ، وتسليمه إلى الهيئة.
تقوم الهيئة بدراسة الطلب بعد تسلم كافة المستندات المطلوبة ، ويحق للهيئة طلب أي معلومات أو وثائق إضافية إذا دعت الحاجة.
إذا اتضح أن مقدم الطلب لم يتمكن من استيفاء القواعد والشروط المقررة في الإرشادات كلها أو بعضها ، تقوم الهيئة بإشعاره برفض الطلب.
بعد استيفاء الطلب لجميع متطلبات الهيئة ، يتم إصدار تصريح لتمكين مقدم الطلب من الانضمام للبيئة التجريبية التجريبية التنظيمية.
يصرح للمشارك بدء الاختبار وفق الخطة المقدمة والمتفق عليها.


مدة الاستفادة من البيئة التجريبة

(12) اثنا عشر شهرا كحد أقصى


الرسوم

لا توجد رسوم


نبذة عن الخدمة

تمكن خدمات إنترنت الأشياء (IoT ) عدد كبير من الأجهزة من الاتصال ومشاركة البيانات . هذا النوع من الاتصال لديه القدرة على تقديم فوائد كبيرة للاقتصاد والمجتمع بشكل عام ، عبر مختلف القطاعات بما في ذلك: الرعاية الصحية ، والنقل ، والطاقة ، والزراعة ... إلخ . تتكون سلسلة قيمة إنترنت الأشياء من عناصر متعددة تشمل الأجهزة ، الاتصال ، البيانات الضخمة ، تحليل البيانات ، والتطبيقات ... إلخ ، التي تشكل النظام البيئي لإنترنت الأشياء وتضم العديد من أصحاب المصلحة.

من خلال هذه الصفحة يمكن للمهتمين تقديم طلبات التسجيل لتقديم خدمات خدمات إنترنت الأشياء (IoT ) وكذلك الاطلاع على الوثائق التنظيمية.


الأهداف

  1. توفير وتحفيز استغلال فرص الأعمال
  2. دعم الابتكار وتوطين التقنيات
  3. تطوير وتحسين جودة مستوى الخدمات
  4. ضمان خدمات آمنة


القرار

قرار رقم (93/2022 ) بإصدار لائحة تنظيم تقديم خدمات انترنت الأشياء . PDF


نموذج تقديم الطلب

نموذج طلب الحصول على تصريح تقديم خدمات إنترنت الاشياء PDF


إجراءات التقديم:

يقوم مقدم الطلب بتعبئة نموذج طلب تصريح تقديم خدمات إنترنت الأشياء، مرفقا به جميع المستندات المطلوبة الموضحة في النموذج، وتسليمه إلى الهيئة.
في حالة استيفاء الطلب لجميع المتطلبات. يتم إصدار موافقة مبدئية سارية لمدة (12 ) شهر لتمكين مقدم الطلب من إنشاء النظام الخاص بتقديم الخدمة.
يقوم مقدم الطلب بإخطار الهيئة بعد الانتهاء من إنشاء المنظومة.
يتم إصدار التصريح بعد تقديم مقدم الطلب ما يفيد سداد الرسوم.


الرسوم

م الخدمة قيمة الرسم
1 دراسة طلب الحصول على تصريح تقديم خدمات إنترنت الأشياء (80) ثمانون ريال عماني
2 رسم المعاينة (100) مائة ريال عماني
3 رسم إصدار التصريح
  • أ‌. (1000) ألف ريال عماني
  • ب‌. (350) ثلاثمائة وخمسين ريال عماني بالنسبة للمؤسسات المسجلة لدى هيئة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
نبذة عن الخدمة

تعمل الهيئة من خلال هذه اللائحة على تنظيم تنفيذ الخدمات في مجال الاتصالات وبشكل خاص الشركات أو العاملين باستقلال (Freelancers) المتعاقدين مع المرخص لهم بهدف تعزيز جودة الاعمال المنفذة من قبل هذه الشركات وتمكين الكوادر العمانية، وبحسب اللائحة يلتزم المرخص له عند اسناد عقود لتنفيذ الخدمات في مجال الاتصالات - كما هو معرف في اللائحة- بالتعاقد فقط مع الشركات أو العاملين باستقلال (Freelancers) المصرح لهم من الهيئة، و بالمثل فلا يجوز لأي شركة أو عامل باستقلال التعاقد مع طرف ثالث لإسناد عمل من الباطن ما لم يكونوا مصرحًا لهم من الهيئة.


الأهداف

  1. التزام الشركات المصرح لها بتوظيف و تدريب العمانيين ، ورفع نسبة التعمين لتصل إلى (70%) .
  2. تمكين القوى العاملة العمانية المختصة في مجال الاتصالات وتقنية المعلومات من الحصول على فرص عمل لائقة  في  بيئة عمل مناسبة ومحفزة لهم في القطاع الخاص.
  3. التزام الشركات المصرح لها بالمواصفات و المقاييس والمتطلبات اللازمة في تنفيذ الخدمات في مجال الاتصالات


اللائحة التنظيمية:

يمكن الاطلاع هنا على القرار رقم (109/2022) بإصدار لائحة تنظيم تنفيذ الخدمات في مجال الاتصالات أضغط للتنزيل PDF


تقديم الطلب

يتم تقديم الطلب إلكترونياً عبر الرابط أنقر هنا مع توفير جميع المعلومات المذكورة في الإرشادات


إجراءات التقديم:

يتم تقديم الطلب إلكترونياً عبر الرابط أنقر هنا مع توفير جميع المعلومات المذكورة في إرشادات الحصول على تصريح لتنفيذ الخدمات في مجال الاتصالات.
يقوم مقدم الطلب بتعبئة النموذج المعد لتقديم طلب التصريح و إرفاق المعلومات المذكورة في الإرشادات مع دفع رسم التصريح
بعد إثبات استيفاء مقدم الطلب لجميع متطلبات الهيئة ؛ يتم إصدار التصريح و إخطار مقدم الطلب


مدة التصريح:

تكون مدة التصريح 5 سنوات، و على المصرح له تقديم طلب التجديد بحسب الإرشادات


الرسوم

الرسم المقدار
رسم التصريح/التجديد للأفراد 5 ريالات
رسم التصريح لأول مرة للمؤسسات الحاصلة على بطاقة ريادة الأعمال سارية المفعول 25 ريالاً
رسم التجديد للمؤسسات الحاصلة على بطاقة ريادة الأعمال سارية المفعول 50 ريالاً
رسم التصريح/التجديد للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة المسجلة في هيئة تنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة (حاصل على شهادة تسجيل وتصنيف مؤسسة صغيرة ومتوسطة سارية المفعول) 60 ريالاً
رسم التصريح/التجديد لبقية الشركات 500 ريال
نبذة عن الخدمة:

هي خدمة نقل المكالمات الصوتية أو المرئية بشكل رقمي باستخدام بروتوكول الانترنت من خلال تطبيق أو موقع إلكتروني وبدون استغلال موارد الأرقام، و يمكن التقدم إلى الهيئة بطلب الحصول على تصريح لتقديم الخدمة وفق المعلومات الواردة أدناه.

الأهداف:

  1. تسهيل وتسريع إجراءات الموافقة على تقديم الخدمة.
  2. وضع شروط أبسط لتقديم الخدمة.
  3. تحديد مجال تقديم الخدمة و نطاق المستخدمين المستهدفين.
  4. حماية خصوصية و سرية بيانات المستخدمين.

اللائحة التنظيمية:

يمكن الاطلاع هنا على القرار رقم (1152/2/3/2022/1) بإصدار لائحة تنظيم تقديم خدمة الاتصالات الصوتية أو المرئية عبر بروتوكول الانترنت VoIP (تنزيل) PDF

نموذج تقديم الطلب:

يكون تقديم الطلب بتعبئة النموذج و توفير جميع المعلومات المذكورة في الاستمارة (تنزيل) PDF

الإجراءات

تتبع الإجراءات الآتية للحصول على التصريح:

يقوم مقدم الطلب بتعبئة النموذج المعد لتقديم طلب التصريح و ارفاق البيانات المذكورة في الاستمارة
تقوم الهيئة بدراسة الطلب و التواصل مع مقدمه لأي استيضاح أو طلب معلومات اضافية
في حالة الموافقة على الطلب يتم اشعار مقدمه بدفع رسوم التصريح
تصدر الهيئة التصريح و يتم اشعار مقدم الطلب بذلك

مدة التصريح:

تكون مدة التصريح 5 سنوات، و على المصرح له تقديم طلب التجديد قبل انتهاء التصريح الساري

رسوم التصريح:

بحسب الجدول أدناه

الرسم المقدار
رسم دراسة طلب التصريح 1000 ريالاً
اصدار التصريح أو تجديده 8000 ريالاً
للتواصل و الاستفسار


الخدمات التي لا تتطلب تصريح

الخدمات الآتية لا تتطلب تصريح من الهيئة و لكن على مقدميها الالتزام باللوائح الموضحة:

العنوان تنزيل
شروط تقديم خدمة مركز الدعم الهاتفي للعملاء PDF
العنوان تنزيل
شروط إعادة تقديم خدمة النفاذ لشبكة المعلومات العالمية (الانترنت) أو مقاهي الانترنت PDF

Up